Schwarz Weiss Reinigung

FAQ

Ihre Fragen, kurz beantwortet

Was kostet die Reinigung?

Das hängt von Fläche, Objektart und Häufigkeit ab. Nach einer kostenlosen Besichtigung bekommen Sie Ihr persönliches Angebot.

Festpreis oder Stundensatz?

Regelmäßige Reinigungen gibt es als Festpreis-Paket, einmalige Einsätze rechnen wir nach Stundensatz ab.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Personal, Material und Anfahrt stehen offen aufgeschlüsselt im Angebot.

Muss ich mich lange binden?

Nein, flexible Verträge ohne lange Laufzeit sind möglich.

Was gehört zur Unterhaltsreinigung?

Böden, Oberflächen und Mobiliar, Sanitärbereiche und Küchen sowie das Leeren der Papierkörbe – im Rhythmus täglich, wöchentlich, 14-tägig oder nach Plan.

Was ist eine Grundreinigung?

Eine Tiefenreinigung, die auch schwer erreichbare Stellen und hartnäckigen Schmutz erfasst. Bei Böden werden die Pflegefilme erneuert.

Reinigen Sie Arztpraxen?

Ja – Arzt-, Zahnarzt- und Therapiepraxen, nach Hygiene- und Desinfektionsplan, mit 4-Farb-System und diskret.

Reinigen Sie außerhalb der Geschäftszeiten und an Feiertagen?

Ja: früh morgens, abends, am Wochenende und an Feiertagen. Für Feiertage kann ein Zuschlag anfallen.

Sind Ihre Mitarbeiter versichert und überprüft?

Ja. Sie sind sozialversicherungspflichtig angestellt, geschult, haben ein polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt und tragen Arbeitskleidung mit Logo und Dienstausweis.

Was passiert, wenn etwas kaputt geht?

Dafür besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden.

Bringen Sie Mittel und Geräte mit?

Ja, das Material ist Teil des Angebots und dort offen aufgeführt.

Sind die Mittel umweltfreundlich?

Wo immer möglich: Mittel mit Umweltzeichen, Mikrofaser und dosierbare Konzentrate – und eine fachgerechte Entsorgung.

Was, wenn ich nicht zufrieden bin?

Sagen Sie uns innerhalb von 24 Stunden Bescheid, dann reinigen wir kostenlos nach.

Wie storniere ich?

Bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei – ein Anruf oder eine E-Mail genügt.

Wie schnell können Sie anfangen?

Am besten buchen Sie 1 bis 2 Wochen im Voraus. Kurzfristige Termine machen wir möglich, wenn es geht.

Haben Sie einen Notfallservice?

Ja, etwa bei einem Wasserschaden. Rufen Sie dafür die zentrale Nummer an.

Wie bekomme ich ein Angebot?

Per Anruf oder E-Mail. Nach kostenloser Beratung und unverbindlicher Besichtigung vor Ort erhalten Sie Ihr Angebot.

In welchen Städten sind Sie vertreten?

Über unser Franchise-Netz an mehr als 100 Standorten in Deutschland, jeweils mit persönlichem Partner vor Ort. Die Übersicht finden Sie unter Standorte.

Kontakt

Lassen Sie uns über Ihr Objekt sprechen

Ein Anruf oder eine kurze E-Mail genügt. Wir kommen kostenlos und unverbindlich vorbei und schicken Ihnen danach ein Angebot, das zu Ihnen passt.

Ansprechpartner Zentrale
Ammar Daoud
Telefon/WhatsApp
+49 176 21832425
Festnetz Zentrale
07531 3814355
E-Mail
anfrage@schwarz-weiss-gebaeudeservice.de
Anrufen E-Mail